【主題教育】無錫公司:帶著使命做,貼著民心改

發布日期: 2019-12-18

 

  12月16日,國網無錫供電公司東港業務所黨員服務隊來到無錫如意刺繡廠,幫助檢查用電設備,指導科學用電、節能降耗。這是該公司結合“不忘初心、牢記使命”主題教育服務客戶安全用電的一幕。

  自第二批主題教育開展以來,無錫公司黨委緊扣“守初心、擔使命,找差距、抓落實”總要求,聚焦為民服務解難題,以強烈的擔當意識服務人民美好生活,提升優質服務水平,助推鄉村振興建設。

“兩網”加速 牽引美好生活

  滿足人民美好生活的用能需求,是電網公司肩負的重要使命。無錫公司積極推進“三型兩網”戰略目標在無錫落地實踐,持續加強電網建設,提高供電能力和電能質量。

  220千伏紅旗變電纜隧道是無錫“兩網”建設取得的一大突破。該隧道位于太湖新城核心區,全長3.55公里,是穿越無錫經濟核心區的供電生命線,經過升級改造后,成為集智慧感知、智慧中樞、智慧全景功能于一體的人工智能高壓電纜隧道。其中,隧道內3D數字孿生模擬巡檢場景、多通道一機模式軟索機器人等新技術在國內尚屬首次應用。

無錫公司工作人員巡檢220千伏紅旗變電纜隧道

  助力產業強市,推進城市綠色發展,也是無錫公司始終踐行的責任。無錫公司與江陰市人民政府簽訂戰略合作框架協議,明確建設白鶴灘±800千伏特高壓直流等重大工程,大規模引入外來電力資源,滿足地區電力需求;與宜興市政府簽訂“建設世界一流能源互聯網戰略合作協議”,共同參與創建智慧綠色城市。

  為了全力提高用電可靠性,為客戶供好電,無錫公司將主題教育和實際工作相結合,打造地市公司“兩網”融合樣板,投入資金0.45億元,推動實施示范項目48個。目前已有30個居民區實現泛在電力物聯網覆蓋,區域內停電故障排查時間縮短到1秒以內,每戶每年停電時長平均不到5分鐘,用電感受大大提升。

辦電“特快” 精塑優質服務

  不斷優化電力營商環境,不忘初心服務為民為企,提升社會綜合能效,是無錫供電人牢記的使命,該公司用實際行動踐行“人民電業為人民”企業宗旨。

  為了拓寬客戶服務渠道,滿足客戶差異化需求,無錫公司開通了錫電特快預約專線88885180。11月14日,該公司受理了第一單“錫電特快”預約增容業務。市民劉先生撥打專線電話,為家中餐館“氣改電”咨詢30千瓦的增容辦電業務。供電人員立即將相關事宜告知劉先生,并上門獲取資料,成功發起增容流程,預約辦電實現“零跑腿”。劉先生連聲稱贊:“5180,我看行!”

無錫公司發布優化電力營商環境20條新舉措和錫電特快預約專線

  同時,無錫公司還推出了優化電力營商環境20條新舉措,并在一市兩縣行政服務大廳設立辦電窗口,并統一受理業擴預約上門服務,利用移動作業終端現場辦理,讓客戶辦電“一次都不跑”。

  針對重大項目、重點區域,無錫公司開辟“綠色通道”,建立專人服務機制,實施“客戶經理—部門(單位)負責人—公司領導”一對一掛鉤結對服務模式,推動各在建項目用電高效推進。

  截至今年10月,無錫公司為華虹集團、海力士等大客戶集團投運10(20)千伏業擴項目1829項,平均接電時長為34天,較去年同期縮短24%。11月,中國移動無錫分公司太科園數據中心項目送電,得益于提前簽訂的綜合能源服務協議,無錫公司還為其提供用戶變電站運維等延伸服務,每年可減少人力成本支出80萬元。

幫扶情深 聚力鄉村振興

  11月4日,無錫公司青年志愿者來到徐州睢寧縣雙溝鎮新源村看望當地群眾,為困難家庭送上慰問金和生活用品,并義務上門進行用電安全檢查。一行人還走訪了4名結對學生家庭,了解其學習情況和實際困難,贈送助學金和書籍。新源村是無錫公司結對幫扶村,在該公司的扶持和村民努力下,將于今年年底摘掉省級經濟薄弱村的帽子。

  主題教育開展以來,無錫公司還依托“扶貧濟困 國網情深”扶貧采購活動,精準扶持湖北、青?!八目h一區”、江蘇泰州興化等貧困地區,通過農產品、包裝食品代銷采購,累計銷售23類物資,總價值56萬元。

無錫公司幫扶團隊為貧困地區學生發放科普書簽

  同時,該公司服務新時代“三農”工作,大力推進鄉村電氣化建設,提高農村電氣化水平。在無錫江陰地區,供電公司推廣基于泛在物聯微電網的現代農業電氣化大棚1000畝、電氣化水產養殖1500畝、全電氣化產品加工及倉儲物流2座。針對新農村電網改造中停電次數增加、資源流失浪費等問題,無錫三新公司在東港鎮山聯村試點實施“雙改并行”,創新“五聯合”工作模式縮短了施工工期,提高了地方政府和住戶的滿意度。

  近年來,無錫公司還定期為蠡橋社區居家養老中心配送綠色蔬菜,解決孤寡殘障人士用餐難題,在各大節假日組織黨員服務隊走訪慰問社區困難家庭,與貧困小學長期開展結對助學活動,用實際行動踐行社會責任,把為民服務落到實處,推動主題教育取得實效。

 

小鱼赚钱审核中也不退回